Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rr88c thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
rr88c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở chat trên rr88c để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu hoặc yêu cầu cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn kiểm soát thông tin của mình

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán nội địa và không lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví. Bạn có toàn quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong chính sách này.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số ví không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay hỏi về cách rr88c xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ qua chat trực tiếp trên rr88c hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ hoặc cài đặt để xem dữ liệu đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa số điện thoại hay ví liên kết, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho những nơi mà luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.